Q：請問商品是現貨嗎？

 

全部商品都有“現貨”，如果商品沒貨量會暫時關閉購買功能，補貨完成再開啟購物功能，我們不做買空賣空生意，讓客人們買的安心有保障～

 

Q：購物流程&送貨天數請問如何付款？

 

商品於工作天（週一至週五）下單後，約１-２個工作天內出貨（不含例假日）

Q：請問如何付款？

 

線上刷卡	Visa / MasterCard
ATM付款	線上ATM / 實體ATM (匯款後請告知末5碼以供查帳)
超商取貨付款	7-11取貨付款/ 全家取貨付款/萊爾富取貨付款

 

Q：請問可以貨到付款嗎？

 

可以，我們提供7-11/ 全家/萊爾富 貨到取貨付款。

 

 

Q：請問取貨方式？

 

運送方式	適用地區	運費
超商取貨	台灣本島	$60
宅配	台灣本島	$80

 

 

Q：如何確認我購買成功？

 

購買成功時，系統會發送信件到您填寫的MAIL信箱中，

若沒有收到信件請聯繫客服告知訂購姓名電話確認訂單。 

Q：各種物流出貨時間？

 

超商取貨：週一至週五每日出貨，1-3個工作天會到達門市

宅配出貨：週一至週五每日出貨， 1-２天到達你的宅配

出貨服務時間為週一至週五，國定假日休息。

 

Q：統編發票問題？

 

訂購時請提供統編輸入，若有統編需求請於訂單下訂時於發票資訊內備註。

 

Q：重開統編發票問題？

 

當商品寄出時，將依選擇開立的發票方式提供，發票一經開立將無法變更，所以無法再補開統編發票。

 

Q：商品沒有出貨，可以加購或更改嗎？

 

當商品尚未寄出時，你可以加購或更改其他商品，但出貨日可能延後，請先聯繫客服確認出貨時間，您可以接受，我們將為您加購或更改的詳細商品款式資訊。

 

Q：我有訂單問題要如何聯絡你們？

 

官網電腦版“找店長”在右上角，手機版在左側選單最上方，點擊後，可以直接留言或發送email，我們將會盡快幫您處理，謝謝！

服務時間為週一至週五 9:30-18:00，國定假日休息。

 

Q：要如何退換貨？

 

請先至【退換貨須知】了解退換貨規定，再登入會員後，至【我的訂單】申請退換貨，謝謝

 

Q：老闆我真的很想跟你聊聊，請問有聯絡方式嗎？

 

如果您真的很想跟老闆聊聊商品.生意或人生，請來信：sales@chizy.com.tw ,我們很願意將老闆分享給您，謝謝